Безплатна доставка до офис на Спиди за поръчки над 100лв.

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

  • ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА
  • Как мога да упражня правото си на отказ от поръчка?
    Клиентът има право да откаже поръчката си по всяко време преди тя да бъде обработена и изпратена. За целта, моля, свържете се с нас непосредствено след направената поръчка на телефон: +359 52 335 159.
  • Как мога да упражня правото си за връщане на закупени продукт/и?
    Можете да се възползвате от правото си за връщане на поръчката в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката, при следните условия:
    • цялостта на продукта/ите, както и търговския им вид не трябва да са нарушени
    • да са в оригиналната опаковка, с оригиналните етикети
    • да не са отваряни, да няма следи от замърсяване и надрасквания
    Рекламацията трябва да е отразена при нас единствено и само под формата на получен имейл от Вас, в който сте вписали следната информация: точно наименование на продукта/продуктите, Вашите три имена, номер на поръчката и дата, причина за връщането на продукта.
    Разходите за куриерската услуга за връщане се поемат от Вас. Моля, разгледайте нашата политика за връщане за повече подробности.
  • Какви методи на плащане мога да използвам, за да направя поръчка?
    Имате възможност да изберете една от следните две възможности да заплатите продукта/ите, които сте избрали:
    1. Плащане при доставка: плащането се извършва на куриера при получаване на пратката
    2. Плащане с дебитна/кредитна карта в процеса на поръчката
  • Какво трябва да направя, ако съм получил грешни продукти?
    Свържете се с нас на телефон +359 52 335 159 или ни изпратете имейл с прикачени данни за вашата поръчка и снимка на продукта/ите. Ще се опитаме да доставим Вашите продукти в най-кратък срок или да възстановим разходите.
  • Какво трябва да направя, ако не съм получил възстановяване на сумата на банковата ми сметка за върната или анулирана поръчка?
    Възстановяванията се извършват на вашата банкова сметка в рамките на 14 дни. Ако не сте получили сумата, моля, обадете ни се или ни изпратете имейл и ние ще разгледаме въпроса.
  • Как мога да се свържа с поддръжката или екипа за обслужването на клиенти?
    Можете да се свържете с нас на имейл: sales@bulcanna.eu или като ни потърсите на телефон: +359 52 335 159. Ако е по-удобно за Вас изпратете съощение чрез контактната ни форма на сайта, а ние ще се свържем с Вас в най-кратки срокове.
  • ПРОДУКТИ
  • Какво е CBD?
    Канабидиолът, известен също като CBD е 100% натурален продукт, извлечен от конопено масло. Семената на растението съдържат Омега 3 и Омега 6 мастни киселини, както и витамини А, В1, В2, В3, В6, С, D и Е. Канабидиолът е мощна и ефективна съставка, подпомагаща много процеси в нашия организъм.
  • Вашите продукти с чиста и проследима история ли са?
    Всички продукти на Bulcanna са 100% чисти и с проследима история. Целият процес за създаване на нашите продукти е затворен. Имаме пълен контрол над всяка една стъпка от процеса: от „семената до пазара“: отглеждане на канабис, прибиране на реколтата, сушене, разделяне и екстракция с EU-GMP EU-GMP & Kosher сертифицирана фабрика.
  • Как мога да използвам CBD продукти?
    Можете да научите повече за CBD продуктите и да откриете детайлна информация в нашия блог на уебсайта. Следете и социалните ни профили за повече и актуална информация.
  • КУПОНИ И КОДОВЕ ЗА ОТСТЪПКА
  • Използване на промоционални ваучери и кодове за отстъпка
    Можете лесно да въведете Вашия код за отстъпка или купон в количката и по-точно в полето за въвеждане на отстъпки и кликнете върху „Приложи“. Вашият код ще бъде проверен и ако е валиден, отстъпката ще бъде добавена автоматично, в противен случай ще видите червено съобщение до полето за въвеждане, че кода е невалиден.
Updating…
  • Нямате артикули в количката.
This site is registered on wpml.org as a development site.